Nadzor naprav na daljavo e-Maintenance
Kaj je e-maintenance?
Osnova rešitve je RDS (Remote Diagnostic System), ki je vključen v omrežje in neprekinjeno nadzira izbrane Canon naprave. RDS preko interneta oziroma e-pošte pošilja informacije o napravah servisnemu podjetju kar omogoea popolnoma avtomatizirano obveščanje o napakah in stanju naprav. Poleg obvestil o napakah se pošiljajo tudi informacije o alarmih, zastojih papirja, izrabljenosti doloeenih delov na napravi, številu izpisov ali skeniranj za potrebe izdelovanja raeunov ter informacije o porabi potrošnega materiala. Iz poslanih informacij lahko Birotehna, že pred pojavom napake ali obiskom pri vas, preventivno ukrepa z zagotovitvijo oziroma naročilom potrebnih rezervnih delov in potrošnega materiala.
Z rešitvijo e-Maintenance si zagotovite hitro odzivnost servisa Birotehne ob napaki naprave,
oziroma že pred njenim pojavom, zamenjavo rezervnih delov pred njihovo dotrajanostjo
oziroma pred iztekom njihove predvidene življenske dobe, manj posegov s strani
uporabnika, manj prekinitev delovanja naprave ter avtomatsko naročanje potrošnega
materiala.
Zahteve za postavitev rešitve:
- delujoče lokalno omrežje,
- širokopasovni dostop do interneta,
- e-poštni strežnik (v primeru RDS 2.4),
- Canon RDS oprema,
- Internetni brskalnik
