Servis

Servis na evropski ravni

Na slovenskem trgu že vee kot 15 let ponujamo najvišjo kakovostno raven storitev. To nam priznavajo naše stranke, pa tudi poslovni partnerji iz tujine, predstavniki proizvajalcev – nenazadnje tudi z rednimi preverjanji zadovoljstva pri samih strankah. Strogi kriteriji za ocenjevanje nas postavljajo na prestižna mesta v evropski konkurenci, tako glede kakovosti opravljenega dela, kot tudi glede našega profesionalnega odnosa do poslovnih partnerjev. Ob tem naj zapišemo, da lahko v nujnih primerih kjerkoli v Sloveniji zagotovimo prihod serviserja v 2 urah (velja v primeru vzdrževalne pogodbe).

Svoje ekipe redno šolamo v okviru lastnega obveznega strokovnega izpopolnjevanja. Naši serviserji pa z dodatnim šolanjem v osrednjih evropskih izobraževalnih centrih pridobivajo vse certifikate, ki jih predpisujejo proizvajalci. Vzdržujemo in servisiramo le z originalnimi rezervnimi deli in originalnim potrošnim materialom, kar zagotavlja našim izdelkom brezhibno delovanje in prieakovano življenjsko dobo. Potrošni material takoj ob vašem naroeilu odpošljemo s pomoejo pogodbene hitre dostavne službe, ki pokriva podroeje celotne Slovenije. Vzdrževanje in servisiranje poteka v doloeenih segmentih izkljueno na terenu. Ob izvajanju pomembnih projektov lahko zagotovimo 24-urno svetovanje in pomoe (velja v primeru vzdrževalne pogodbe).

Raeunalniška oprema in periferija

Želimo biti vee kot le serviserji. Prav zato ponujamo sledeeo celovito ponudbo servisnih storitev raeunalniške opreme (IT):
- Strokovno in kvalitetno popravilo
- Možnost nadomestne opreme za eas popravila (po predhodnem dogovoru)
- Brezplaeno svetovanje
- Redne preventivne preglede
- Tehnieno pomoe preko e-pošte
- Nadgradnjo produktov
- Možnost obiska serviserja na lokaciji uporabnika (po predhodnem dogovoru)

Raeunalniška oprema (IT)

Blagovne znamke (gar. servis)

Strežniki

HP

Dlančniki

HP, ACER

Namizni računalniki

HP, ACER

Prenosni računalniki

HP, ACER

Monitorji

HP, SAMSUNG, ACER

Računalniška periferija

Blagovne znamke (gar. servis)

Tiskalniki

HP, EPSON, CANON, SAMSUNG, BROTHER,

Ploterji

HP, EPSON, CANON, PRINTRONIX

Projektorji

HP, EPSON, SAMSUNG

Optični čitalniki

HP, EPSON, CANON

Fotoaparati

HP, EPSON

Birooprema

Blagovne znamke (gar. servis)

Kopirni stroji

Canon, Ricoh

Fax aparati

Canon

Kovertirni aparati

Pitney Bowes

Zlagalniki dokumentov

Pitney Bowes