Servis
Servis na evropski ravni
Na slovenskem trgu že več kot 15 let ponujamo najvišjo kakovostno raven storitev. To nam priznavajo naše stranke, pa tudi poslovni partnerji iz tujine, predstavniki proizvajalcev – nenazadnje tudi z rednimi preverjanji zadovoljstva pri samih strankah. Strogi kriteriji za ocenjevanje nas postavljajo na prestižna mesta v evropski konkurenci, tako glede kakovosti opravljenega dela, kot tudi glede našega profesionalnega odnosa do poslovnih partnerjev. Ob tem naj zapišemo, da lahko v nujnih primerih kjerkoli v Sloveniji zagotovimo prihod serviserja v 2 urah (velja v primeru vzdrževalne pogodbe).
Svoje ekipe redno šolamo v okviru lastnega obveznega strokovnega izpopolnjevanja. Naši serviserji pa z dodatnim šolanjem v osrednjih evropskih izobraževalnih centrih pridobivajo vse certifikate, ki jih predpisujejo proizvajalci. Vzdržujemo in servisiramo le z originalnimi rezervnimi deli in originalnim potrošnim materialom, kar zagotavlja našim izdelkom brezhibno delovanje in pričakovano življenjsko dobo. Potrošni material takoj ob vašem naročilu odpošljemo s pomočjo pogodbene hitre dostavne službe, ki pokriva področje celotne Slovenije. Vzdrževanje in servisiranje poteka v določenih segmentih izključno na terenu. Ob izvajanju pomembnih projektov lahko zagotovimo 24-urno svetovanje in pomoč (velja v primeru vzdrževalne pogodbe).
Računalniška oprema in periferija
Želimo biti več kot le serviserji. Prav zato ponujamo sledečo celovito ponudbo
servisnih storitev računalniške opreme (IT):
- Strokovno in kvalitetno popravilo
- Možnost nadomestne opreme za čas popravila (po predhodnem dogovoru)
- Brezplačno svetovanje
- Redne preventivne preglede
- Tehnično pomoč preko e-pošte
- Nadgradnjo produktov
- Možnost obiska serviserja na lokaciji uporabnika (po predhodnem dogovoru)
|
Računalniška oprema (IT) |
Blagovne znamke (gar. servis) |
|
Strežniki |
HP |
|
Dlančniki |
HP |
|
Namizni računalniki |
HP |
|
Prenosni računalniki |
HP |
|
Monitorji |
HP, SAMSUNG |
|
Računalniška periferija |
Blagovne znamke (gar. servis) |
|
Tiskalniki |
HP, EPSON, CANON, SAMSUNG, BROTHER, XEROX |
|
Ploterji |
HP, EPSON, CANON, PRINTRONIX |
|
Projektorji |
HP, EPSON, SAMSUNG |
|
Optični čitalniki |
HP, EPSON, CANON |
|
Fotoaparati |
HP, EPSON |
|
Birooprema |
Blagovne znamke (gar. servis) |
|
Kopirni stroji |
Canon, Ricoh |
|
Fax aparati |
Canon |
|
Kovertirni aparati |
Pitney Bowes |
|
Zlagalniki dokumentov |
Pitney Bowes |
