Delovni čas:
Ponedeljek - Četrtek 08:00 - 16:30
Petek 08:00 - 15:00
Sobota - Nedelja Zaprto
Pooblaščen Acer servisni partner
Popravljamo Acer prenosnike, namizne računalnike, projektorje in skiroje, v garanciji in izven nje. Originalni deli, cena znana pred posegom, popravilo pri serviserjih z več kot 20 leti izkušenj.
Obseg servisa
Popravljamo vse serije Acer prenosnikov in računalnikov, poleg tega pa tudi Acer projektorje, električne skiroje in tablice. Servisiramo tudi starejše modele, za katere Acer ne nudi več podpore, kadar so nadomestni deli še dosegljivi.
Acer Aspire, Acer Aspire Vero, Acer Swift, Acer Swift Go, Acer Spin
Acer Nitro, Acer Nitro V, Acer Predator Helios, Acer Predator Triton
Acer TravelMate, Acer Extensa, Acer ConceptD
Acer Veriton, Acer Aspire TC, Acer Predator Orion, vse-v-enem Acer Aspire C
Pooblaščen servis za Acer projektorje. Menjava svetilke, čiščenje optike, popravilo napajanja in slikovnih napak.
Pooblaščen servis za Acer skiroje. Baterija, motor, zavore, krmilo in elektronika.
Popravljamo tudi Acer tablice: zaslon, baterija, priključek za polnjenje in programske težave.
Najpogostejša popravila
Poiščite svojo težavo. Če je ni na seznamu, nas pokličite in jo opišite.
Zamenjamo zaslonske plošče, matične in sijajne, HD, Full HD in 4K, vključno z zasloni na dotik. Uporabimo originalni Acer zaslon ali kakovostno nadomestno ploščo istih specifikacij, po vaši izbiri.
Pri igralnih modelih Nitro in Predator upoštevamo tudi osveževalno frekvenco zaslona, da po popravilu ostane enaka kot pred njim.
Pri prenosnikih so zlomljeni tečaji pogosta težava in poškodba potegne za sabo tudi plastiko ohišja in zaslonski kabel. Popravimo tečaje, zamenjamo zgornji ali spodnji del ohišja in obnovimo pritrdilne točke.
Baterija se po treh do štirih letih uporabe iztroši. Vgrajujemo originalne Acer baterije in preverjene nadomestne z ustrezno kapaciteto.
Vzrokov je več: okvarjen napajalnik, poškodovan napajalni priključek, iztrošena baterija, okvara napajalnega dela matične plošče ali težava s pomnilnikom. Diagnostiko izvedemo z merjenjem napajalnih linij na matični plošči.
Najpogostejši vzrok je poškodovan napajalni priključek (DC jack), ki se zaradi mehanske obremenitve odlepi od matične plošče. Priključke spajkamo in menjamo, po potrebi zamenjamo tudi napajalni kabel ali celotni napajalnik.
Igralni modeli Acer Nitro in Acer Predator so zaradi zmogljivih procesorjev in grafičnih kartic izrazito občutljivi na zamašen hladilni sistem. Napravo razstavimo, očistimo hladilnik in oba ventilatorja, zamenjamo termalno pasto ter termalne blazinice na pomnilniških in napajalnih čipih.
Pri igralnih modelih priporočamo vsako leto do leto in pol, pri ostalih vsaki dve do tri leta.
Menjamo tipkovnice z manjkajočimi ali neodzivnimi tipkami, po politju s tekočino ali z okvarjeno osvetlitvijo, vključno z RGB osvetljenimi tipkovnicami serij Nitro in Predator.
Zamenjava trdega diska z SSD diskom je najcenejši poseg z največjim učinkom na hitrost starejšega Acer prenosnika. Vgradimo SATA ali NVMe SSD, prenesemo obstoječi sistem in podatke ali namestimo Windows na novo. Pomnilnik RAM razširimo do največje kapacitete, ki jo vaš model podpira.
Pri seriji Aspire je pogosto na voljo dodatno ležišče za drugi disk, kar pomeni nadgradnjo brez izgube obstoječih podatkov.
Izvajamo popravila na nivoju komponent: napajalne linije, zamenjava priključkov, popravilo poškodb zaradi politja, težave z grafičnim delom. Kadar je popravilo dražje od vrednosti naprave, vam to jasno povemo in predlagamo alternativo.
Z okvarjenih diskov rešujemo podatke in jih prenesemo na novo napravo. Če je disk mehansko okvarjen, vas o možnostih in omejitvah obvestimo pred kakršnim koli posegom.
Odpravljamo napake pri zagonu sistema, modre zaslone, okužbe z virusi in izsiljevalskim programjem, počasno delovanje, težave z gonilniki Acer in posodobitve BIOS-a. Windows namestimo na novo z ohranitvijo vaših podatkov, kjer je to mogoče.
Kot pooblaščen servis popravljamo Acer projektorje v garanciji in izven nje. Menjava svetilke, čiščenje optike in filtrov, popravilo napajalnega dela, odprava barvnih madežev in senc na projekciji ter težav s hlajenjem.
Pooblaščen servis za Acer skiroje. Menjava in testiranje baterije, popravilo motorja in krmilnika, nastavitev in menjava zavor, popravilo krmila in zložljivega mehanizma, menjava plaščev ter odprava napak v elektroniki in prikazovalniku.
Popravljamo Acer tablice: menjava razbitega ali počenega zaslona, menjava baterije, popravilo priključka za polnjenje, odprava programskih napak in ponastavitev sistema.
Razlika
Do delov dostopamo neposredno prek Acer kanala. Zasloni in baterije neznanega izvora imajo pogosto slabše specifikacije in krajšo življenjsko dobo.
Serviserji z več kot 20 leti izkušenj prepoznajo večino okvar že pri sprejemu. Vzpostavljene dobaviteljske poti za rezervne dele pomenijo, da del pogosto naročimo še isti dan, ne šele po diagnostiki.
Poseg pri nepooblaščenem serviserju lahko pomeni izgubo garancije na ostale dele naprave.
Poslujemo po standardu ISO 9001, certificiranem pri SIQ.
Status servisnega naloga preverite kadar koli prek spletne aplikacije, o zaključku vas obvestimo s SMS sporočilom ali elektronsko pošto.
Postopek
Oddaja napravePrinesete jo osebno na Litijsko cesto 259 v Ljubljani ali pošljete po pošti. Priložite kontaktne podatke in čim bolj podroben opis okvare. Pri pošiljanju priporočamo zavarovanje paketa.
DiagnostikaUgotovimo vzrok okvare in preverimo razpoložljivost nadomestnih delov.
PonudbaPokličemo vas ali pošljemo elektronsko sporočilo s ceno in rokom. Popravila ne začnemo brez vaše potrditve.
PopraviloIzvedemo poseg in napravo testiramo.
PrevzemObvestimo vas po SMS ali elektronski pošti. Napravo prevzamete osebno ali vam jo pošljemo.
Kje nas najdete
BIROTEHNA d.o.o.
Litijska cesta 259
1261 Ljubljana-Dobrunje
Telefon: 01 585 37 77
E-pošta: info@birotehna.si
| Ponedeljek–četrtek | 08:00–16:30 |
| Petek | 08:00–15:00 |
| Sobota, nedelja | zaprto |
Stranke prihajajo iz Ljubljane in okolice: Dobrunje, Zadobrova, Polje, Zalog, Fužine, Moste, Bežigrad, Šiška, Vič, Rudnik in Črnuče, ter iz Grosuplja, Domžal, Kamnika, Litije in Vrhnike.
Pogosta vprašanja
Da. Izvengarancijska popravila predstavljajo pomemben del našega dela. Cene in roke prejmete po diagnostiki.
Da. Pri igralnih modelih je najpogostejši poseg čiščenje hladilnega sistema in menjava termalne paste, saj se ti prenosniki zaradi zmogljivih komponent hitreje zamašijo. Opravljamo tudi menjavo zaslonov z visoko osveževalno frekvenco in nadgradnje pomnilnika ter diskov.
Ni potrebno. Napravo lahko prinesete v našem delovnem času. Za obsežnejše posege ali kadar želite čim krajši rok, se predhodno oglasite po telefonu.
Diagnostika stane od 29 do 39 € z DDV. [Ob potrditvi popravila se cena diagnostike odšteje od končnega zneska.]
Kot pooblaščen servis imamo dostop do originalnih Acer delov. Pri izvengarancijskih popravilih vam pogosto ponudimo izbiro med originalnim in cenejšim nadomestnim delom enakih specifikacij. Odločitev je vaša, razliko pojasnimo pred popravilom.
Da. Na opravljeno delo in vgrajene dele dajemo [XX] mesecev garancije.
Da. Pošljite ga na naslov Litijska cesta 259, 1261 Ljubljana-Dobrunje. Priložite kontaktne podatke in opis okvare. Pri izvengarancijskih popravilih poštnino krijete sami, priporočamo zavarovanje paketa.
Pri večini popravil podatki ostanejo nedotaknjeni. Kadar poseg zahteva menjavo diska ali ponovno namestitev sistema, vas o tem obvestimo vnaprej. Kljub temu priporočamo, da si pred oddajo naprave naredite varnostno kopijo.
Da. Za vse tri smo pooblaščen servis. Projektorje, električne skiroje in tablice Acer popravljamo v garanciji in izven nje.
Da. Poleg Acerja servisiramo tudi HP, za katerega smo prav tako pooblaščen servis.
Povejte, kaj se z napravo dogaja, in povedali vam bomo, ali je popravilo smiselno in kaj boste zanj odšteli.
