Pooblaščen HP servisni partner
Pooblaščen HP servis
Popravljamo prenosnike, računalnike, laserske in brizgalne tiskalnike ter velikoformatne ploterje znamke HP. Naredimo diagnostiko, vam povemo ceno in rok, in šele nato popravimo — v garanciji ali izven nje.
Izberite napravo
Katere HP naprave popravljamo
Kot pooblaščen HP servisni partner popravljamo vse vrste HP opreme. Izberite napravo, ki jo imate, in si oglejte, katere okvare rešujemo in kaj vas čaka.
Prenosniki in računalniki
Razbit zaslon, prazna baterija, prenosnik se pregreva ali se ne prižge. Popravljamo tudi tipkovnice in nadgrajujemo disk ali pomnilnik.
Servis prenosnikov in računalnikov 02 · LaserJetLaserski tiskalniki
Proge na izpisu, zastoj papirja, pojemajoč toner ali napaka na segrevalni enoti. Velja tudi za naprave, ki poleg tiskanja še skenirajo in kopirajo.
Servis LaserJet tiskalnikov 03 · InkjetBrizgalni tiskalniki
Zamašena tiskalna glava, kartuša, ki je ne zazna, ali izpis z lisami in praznimi črtami. Velja tudi za naprave, ki poleg tiskanja še skenirajo in kopirajo.
Servis Inkjet tiskalnikov 04 · PloterjiPloterji za velike formate
Za tiskanje načrtov, plakatov in tehničnih risb. Zamenjamo tiskalne glave, počistimo vodilo in poskrbimo, da so barve spet pravilne.
Servis ploterjevRazlika
Zakaj HP napravo zaupati pooblaščenemu servisu
Originalni HP nadomestni deli
Nadomestne dele naročamo neposredno pri HP, ne glede na to, ali gre za prenosnik, laserski ali brizgalni tiskalnik oziroma ploter.
Pravo orodje za pravo diagnozo
Uporabljamo uradna HP orodja, ki natančno pokažejo, kaj je narobe. Tako ne menjamo delov, ki so še dobri.
Garancija ostane veljavna
Če napravo popravi nepooblaščen serviser, lahko izgubite garancijo tudi na dele, ki jih ni popravljal.
Hitrost, ki izhaja iz izkušenj
Okvare poznamo in imamo urejene poti do nadomestnih delov. Zato je vaša naprava pri nas popravljena hitreje.
Certificiran sistem kakovosti
Poslujemo po standardu ISO 9001, ki ga potrjuje SIQ.
Ves čas veste, kje je vaša naprava
Status popravila preverite kadar koli prek spletne strani, o zaključku pa vas obvestimo s SMS sporočilom ali e-pošto.
Postopek
Kako poteka popravilo
Prinesete ali pošljete napravoOsebno na Litijsko cesto 259 v Ljubljani ali po pošti. Priložite svoje kontaktne podatke in kratek opis okvare.
Pregledamo napravoUgotovimo, kaj je narobe, in preverimo, ali imamo nadomestni del na zalogi.
Povemo vam cenoPokličemo vas ali vam pišemo. Brez vaše potrditve ne popravljamo ničesar.
Popravimo in preizkusimoNapravo popravimo in jo temeljito preizkusimo, preden vam sporočimo, da je pripravljena.
Obvestimo vasPišemo vam ali vas pokličemo. Napravo prevzamete osebno ali vam jo pošljemo nazaj.
Kje nas najdete
Servis v Ljubljani
Naslov
BIROTEHNA d.o.o.
Litijska cesta 259
1261 Ljubljana-Dobrunje
Kontakt
Telefon: 01 585 37 77
E-pošta: info@birotehna.si
Delovni čas
| Ponedeljek–četrtek | 08:00–16:30 |
| Petek | 08:00–15:00 |
| Sobota, nedelja | zaprto |
Stranke prihajajo iz vse Slovenije. Napravo lahko prinesete osebno v Ljubljano ali nam jo pošljete po pošti, ne glede na to, od kod ste.
Pogosta vprašanja
Kar stranke najpogosteje vprašajo
Katere HP naprave popravljate?
Prenosnike, namizne računalnike, laserske tiskalnike, brizgalne (inkjet) tiskalnike in velike ploterje za tisk načrtov in plakatov. Multifunkcijske naprave, ki poleg tiskanja še skenirajo in kopirajo, spadajo pod laserske ali brizgalne, glede na tehnologijo tiskanja.
Ali popravite tudi napravo, ki ni več v garanciji?
Da. Izvengarancijska popravila so pri nas vsakdanje delo, in to za vse vrste naprav.
Koliko stane pregled naprave?
Pregled (diagnostika) stane od 29 do 39 € z DDV, odvisno od vrste naprave. Če se odločite za popravilo, ta znesek odštejemo od končne cene.
Ali skrbite tudi za redno vzdrževanje naprav v podjetjih?
Da. Za tiskalnike ponujamo tudi redno vzdrževanje in najem opreme, kar je priročno za podjetja z več napravami.
Ali lahko napravo pošljem po pošti?
Prenosnike, računalnike in manjše tiskalnike lahko pošljete na naslov Litijska cesta 259, 1261 Ljubljana-Dobrunje. Večje naprave, ki poleg tiskanja še skenirajo in kopirajo, ter ploterje je bolje servisirati na mestu, kjer stojijo.
Ali vgrajujete originalne HP dele?
Da, pri vseh vrstah naprav. Pri izvengarancijskih popravilih vam včasih ponudimo tudi cenejši nadomestni del z enakimi lastnostmi, izbira pa je vaša.
Ne veste, katera kategorija ustreza vaši napravi?
Pokličite nas ali nam po e-pošti opišite napravo in okvaro. Povemo vam, kam sodi in kaj sledi.